Reynolds, Larry - Het effect van vertrouwen. De basis voor bete
Schrijver: | Reynolds, Larry |
---|---|
Titel: | Het effect van vertrouwen. De basis voor betere prestaties |
ISBN: | 9789070512774 |
Taal: | Nederlands |
Uitgever: | Thema |
Bijzonderheden: | 1998, 222 pp., paperback. Als nieuw |
Prijs: | € 5,00 (Excl. verzendkosten) |
Meer info: |
Als nieuw.
Al lezend kreeg ik het gevoel het verhaal van de Baron van Münchhausen opnieuw te lezen. Ditmaal trok niemand zichzelf aan zijn haren uit het moeras, maar werd de vertrouwensrelatie verklaard met betrouwbaarheid (naast competentie, openheid en rechtvaardigheid). De auteur, (kwaliteitsmanager) geeft terecht aan dat vertrouwen te maken heeft met 'willen geloven' en niets met 'macht' of 'hoop'. De hoofdstukken die beschrijven hoe een vertrouwensrelatie verbeterd kan worden zijn een stuk geloofwaardiger. Temeer daar de voorbeeldbedrijven met naam genoemd worden. In het kort komt het erop neer dat alle relaties in het bedrijfsleven in meer of mindere mate berusten op vertrouwen. En dat het vertrouwen groter wordt wanneer iedereen (u en uw zakenpartners, klanten, toeleveranciers, medewerkers, etc.) doen wat er beloofd is, en niet meer beloven dan men waar kan maken (kennen, kunnen, tijd, geld etc.). Bevat een aandachtspuntenlijst en een stappenplan om het (zelf)vertrouwen te vergroten. |
Betaling met paypal is mogelijk.
Afhalen van boeken in overleg.
Na één dag geen antwoord, kijk dan in je spambox.
Afhalen van boeken in overleg.
Na één dag geen antwoord, kijk dan in je spambox.
De verkoper zal binnen 1 werkdag contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.
Het huisnummer is ook opgegeven in het straat veld. Gelieve controleren of de velden straat en huisnummer correct zijn opgegeven.
Straat:
Nummer:
- Alle boeken zijn compleet en verkeren in normale antiquarische staat, tenzij anders beschreven. Kleine onvolkomenheden, zoals een ingeplakte ex-libris of een naam op het schutblad, zijn niet altijd vermeld
- U handelt deze order direct af met boekmakelaar
Dit boekwinkeltje is een zakelijke verkoper. Hierdoor heeft u o.a. herroepingsrecht waarmee u het boek binnen 14 dagen na ontvangst retour kunt sturen. Verder lezen. - Identiteit verkoper:
Boekmakelaar
Kamer van Koophandel nummer: 69084912
NL001112228B33
- Na uw bestelling ontvangen u en boekmakelaar een bevestiging per e-mail. In de e-mail staan de naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van boekmakelaar vermeld
- De Koper betaalt de verzendkosten, tenzij anders overeen gekomen
- boekmakelaar kan betaling vooraf vragen
- Boekwinkeltjes.nl probeert Kopers en Verkopers tot elkaar te brengen. Boekwinkeltjes.nl is echter nimmer partij bij een overeenkomst die gesloten wordt tussen Koper en Verkoper door gebruikmaking van de site. Als u een geschil hebt met één of meer gebruikers, dient u dit zelf op te lossen. U vrijwaart Boekwinkeltjes.nl van enigerlei vorderingen, aanspraken op schadevergoeding en dergelijke, verband houdende met dergelijke geschillen.
Onthoud mijn gegevens
Registreer u vrijblijvend als koper!
Besteld, hoe nu verder?
De verkoper zal binnen 1 werkdag contact met u opnemen om de koop verder af te handelen. Afhankelijk van uw locatie heeft u in de meeste gevallen binnen 2 dagen uw bestelling in huis.