Voor iedere professional in de dienstverlening, de gezondheidszorg of het bedrijfsleven is het belangrijk de mensen met wie hij werkt 'met nieuwe ogen' te bekijken. Eik mens is immers een unieke persoonlijkheid. Hoewel dat klinkt als een open deur vergeten mensen vaak dat er niet alleen cultuurverschillen bestaan tussen westerse en bijvoorbeeld islamitische culturen, maar dat eik individueel mens een eigen socialisatie heeft doorgemaakt. Om goed te kunnen samenwerken en te kunnen communiceren met mensen die andere waarden en opvattingen hebben, is het niet voldoende om alleen kennis te hebben van die elementen waarop culturen kunnen verschillen. Alleen ervan kennis nemen, kan snel leiden tot generalisatie en categorisatie. Het gaat erom een transculturele attitude te verwerven. Dit boek biedt een kennisbasis over cultuur en cultuurverschillen, waarmee de lezer kan reflecteren op z'n eigen gevoelens om zo te komen tot een transculturele attitude. De auteur daagt de lezer uit om deze attitude toe te passen in een goed verlopende transculturele communicatie; ze draagt ideeën aan om in te spelen op allerlei cultuuruitingen zoals spel, eten en muziek. Het bijzondere van Met nieuwe ogen is dat het echt een werkboek is, speciaal gericht op hbo-studenten. Visitatiecommissies hebben aangegeven dat het onderwijs transcultureler aangepakt moet worden en dat opleidingen meer werk moeten maken van hun internationaliseringsprogramma's door studenten goed voor te bereiden op een stage in het buitenland. Dit boek is heel goed in te zetten in dergelijke voorbereidingsprogramma's, maar ook in reguliere modules. De auteur verrijkt de theoretische stof met heel veel voorbeelden van interculturele 'anekdotes' waaraan reflectie- en toepassingsopdrachten gekoppeld zijn, die gedifferentieerd zijn naar sector.