Antonides, Gerrit / W. Fred van Raaij - Consumentengedrag
| Schrijver: | Antonides, Gerrit / W. Fred van Raaij |
|---|---|
| Titel: | Consumentengedrag |
| ISBN: | 9789051896909 |
| Taal: | Nederlands |
| Uitgever: | Lemma BV, Utrecht, 2e druk, 1997 |
| Bijzonderheden: | Paperback, 670 bladzijden |
| Prijs: | € 7,50 (Excl. verzendkosten) |
| Meer info: |
Wat is consumentengedrag? Dit is de basisvraag die gesteld wordt bij het schrijven en bestuderen van dit boek. Wat valt er wel en wat valt er niet onder dit begrip? Als bijvoorbeeld een student een college volgt, is dit dan een vorm van consumentengedrag? Consumentengedrag is het eerste Nederlandstalige hand- en studieboek op dit gebied en is compleet, overzichtelijk en zeer toegankelijk. Tot nu toe zijn de opleidingen veelal aangewezen op Amerikaanse handboeken, die uitgaan van de Amerikaanse markt, media, winkels, cultuur en consument. De voorbeelden zijn vaak niet overdraagbaar naar de Nederlandse situatie. Daarnaast wordt in deze boeken geen aandacht besteed aan financieel en huishoudelijk gedrag van de consument, en aan de milieuconsequenties van consumptie. Deze bezwaren worden met dit boek ondervangen. De duidelijke structuur, de aantrekkelijke lay-out, de vele praktijktoepassingen en voorbeelden vergroten de leesbaarheid van dit boek.
Inhoud: 1. Inleiding en overzicht 2. Demografische ontwikkelingen 3. Culturele ontwikkeling 4. Aanbod en functies van goederen en diensten 5. Consumentisme en consumentenbeleid 6. Perceptie en categorisatie 7. Betekenisgeving en waarden 8. Motivatie en consumentengedrag 9. Attitude en emotie 10. Leerproces 11. Beslissingsproces 12. Situatie en gedrag 13. Consumptiecyclus 14. Gezin en huishouden 15. Referentiegroepen 16. Verspreiding van innovaties 17. Levensstijl en tijdbesteding 18. Mediagebruik 19. Winkelgedrag 20. Huishoudelijke produktie 21. Financieel gedrag 22. Speciale groepen 23. Consumententevredenheid en -klachten 24. Consumptie en milieu 25. Welvaart en bezit 26. Marktsegmentatie en produktdifferentiatie 27. Consumentenonderzoek |
Verzending van boeken vindt plaats na ontvangst van de betaling. Ophalen is mogelijk na afspraak.
Wij reageren altijd binnen 24 uur na uw bestelling. Heeft u binnen deze tijd geen reactie ontvangen, dan is onze mail waarschijnlijk in de spambox terecht gekomen.
We verzenden via DPD. De tarieven voor thuisbezorging bedragen € 4,15 voor brievenbuspost, € 6,00 voor pakketten tot 1 kg en € 6,25 voor pakketten van 1 kg tot 10 kg. Voor pakketten is het mogelijk om deze af te halen bij een DPD parcelshop, bij pakketten tot 1 kg bedragen de verzendkosten dan € 5,00 en bij pakketten van meer dan 1 kg bedragen de verzendkosten dan € 5,25. Boeken worden standaard naar het huisadres gezonden, wilt u liever afhalen bij een parcelshop, dan dit graag bij de bestelling aangeven. Meerdere boeken ineens kopen scheelt verzendkosten.
De verzendkosten naar België bedragen € 7,00 thuisbezorgd.
Verzendkosten naar andere landen zijn op aanvraag.
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Wij reageren altijd binnen 24 uur na uw bestelling. Heeft u binnen deze tijd geen reactie ontvangen, dan is onze mail waarschijnlijk in de spambox terecht gekomen.
We verzenden via DPD. De tarieven voor thuisbezorging bedragen € 4,15 voor brievenbuspost, € 6,00 voor pakketten tot 1 kg en € 6,25 voor pakketten van 1 kg tot 10 kg. Voor pakketten is het mogelijk om deze af te halen bij een DPD parcelshop, bij pakketten tot 1 kg bedragen de verzendkosten dan € 5,00 en bij pakketten van meer dan 1 kg bedragen de verzendkosten dan € 5,25. Boeken worden standaard naar het huisadres gezonden, wilt u liever afhalen bij een parcelshop, dan dit graag bij de bestelling aangeven. Meerdere boeken ineens kopen scheelt verzendkosten.
De verzendkosten naar België bedragen € 7,00 thuisbezorgd.
Verzendkosten naar andere landen zijn op aanvraag.
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
De verkoper zal binnen 1 werkdag contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.
Afbeeldingen (Klik om te vergroten)
Het huisnummer is ook opgegeven in het straat veld. Gelieve controleren of de velden straat en huisnummer correct zijn opgegeven.
Straat:
Nummer:
- Alle boeken zijn compleet en verkeren in normale antiquarische staat, tenzij anders beschreven. Kleine onvolkomenheden, zoals een ingeplakte ex-libris of een naam op het schutblad, zijn niet altijd vermeld
- U handelt deze order direct af met Boekenprinses
Dit boekwinkeltje is een zakelijke verkoper. Hierdoor heeft u o.a. herroepingsrecht waarmee u het boek binnen 14 dagen na ontvangst retour kunt sturen. Verder lezen. - Identiteit verkoper:
Boekenprinses
Kamer van Koophandel nummer: 74918257
NL860073166B01
- Na uw bestelling ontvangen u en Boekenprinses een bevestiging per e-mail. In de e-mail staan de naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van Boekenprinses vermeld
- De Koper betaalt de verzendkosten, tenzij anders overeen gekomen
- Boekenprinses kan betaling vooraf vragen
- Boekwinkeltjes.nl probeert Kopers en Verkopers tot elkaar te brengen. Boekwinkeltjes.nl is echter nimmer partij bij een overeenkomst die gesloten wordt tussen Koper en Verkoper door gebruikmaking van de site. Als u een geschil hebt met één of meer gebruikers, dient u dit zelf op te lossen. U vrijwaart Boekwinkeltjes.nl van enigerlei vorderingen, aanspraken op schadevergoeding en dergelijke, verband houdende met dergelijke geschillen.
Onthoud mijn gegevens
Registreer u vrijblijvend als koper!
Besteld, hoe nu verder?
De verkoper zal binnen 1 werkdag contact met u opnemen om de koop verder af te handelen. Afhankelijk van uw locatie heeft u in de meeste gevallen binnen 2 dagen uw bestelling in huis.