J. Nap, S. Dym - Over kwaliteit gesproken dr 1
| Schrijver: | J. Nap, S. Dym |
|---|---|
| Titel: | Over kwaliteit gesproken dr 1 |
| ISBN: | 9789066652927 |
| Uitgever: | Swp |
| Bijzonderheden: | Conditie: Goed |
| Prijs: | € 4,75 |
| Verzendkosten: | € 2,95 (binnen Nederland) |
| Meer info: |
De uitgave Over kwaliteit gesproken... gaat over de ervaringen van vijf verschillende organisaties in het Algemeen Maatschappelijk Werk (AMW) en de invoering van de kwaliteitsnormen. De auteurs Sylvia Dym en Jan Nap hebben, zoals zij dat noemen, een 'ander' boek geschreven over kwaliteit. Zij steken niet met instrumenten en technieken in kwaliteitsontwikkeling in.
Zij zien kwaliteitsontwikkeling als een resultante van de energie en het talent die individuen kunnen inzetten, het communicatief proces tussen mensen en het collectief leervermogen binnen de organisatie. Kwaliteit maak je door je als individu te verbinden, en door als groep te denken, vragen delen en balanceren. Kwaliteit ontwikkel je door te zoeken naar het is, hoe het hoort, hoe je het hebben wilt, hoe het beter kan. En vooral: al doende leert men. In dat zoekproces heb je anderen nodig. Daarom kennen Dym en Nap de communicatie een belangrijke rol toe bij de ontwikkeling van vier onmisbare pijlers voor kwaliteit: de prikkel van een perspectief: visie vormen de vaste wil om te vervolmaken: ambitie tonen de moed om te meten: normeren en meten de gein van de groei: al doende leren. |
Als u op één van onze aanbiedingen klikt dan opent de aanbieding in onze webshop waar u het boek kan bestellen en afrekenen. Het is niet mogelijk boeken af te halen.
- Meer dan 500.000 boeken op voorraad in ons magazijn in Rotterdam.
- Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden.
- Stevig verpakt
- Verzendkosten €2,95. Gratis verzenden vanaf 40 euro of 4 boeken
- We verzenden ook naar België. Zendingen naar België kunnen er enkele dagen over doen.
- Alle boeken zijn met zorg gecontroleerd
- Meer dan 500.000 boeken op voorraad in ons magazijn in Rotterdam.
- Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden.
- Stevig verpakt
- Verzendkosten €2,95. Gratis verzenden vanaf 40 euro of 4 boeken
- We verzenden ook naar België. Zendingen naar België kunnen er enkele dagen over doen.
- Alle boeken zijn met zorg gecontroleerd
De verkoper zal binnen 1 werkdag contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.
Afbeeldingen (Klik om te vergroten)
