Erik Pijs - Het uitgebreide grote vaardigheden boek / met vrage
| Schrijver: | Erik Pijs |
|---|---|
| Titel: | Het uitgebreide grote vaardigheden boek / met vragen, opdrachten en oefeningen over communicatie en gesprekstechniek |
| ISBN: | 9789076887449 |
| Taal: | Nederlands |
| Uitgever: | Angerenstein |
| Bijzonderheden: | 264pp, 2002, softcover, in goede staat |
| Prijs: | € 3,95 (Excl. verzendkosten) |
| Meer info: |
Vakkennis alléén is niet genoeg om te slagen in een (toekomstig) beroep. In ieder beroep waar met mensen gewerkt wordt, vormt communicatie de 'smeerolie in de machine'. Daarom nemen vakken als Communicatie & Gesprekstechniek in vrijwel iedere opleiding of cursus een belangrijke plaats in.
Communicatieve vaardigheden leer je niet uit een boek, maar wel met een boek als ondersteuning voor gericht oefenen, de oefeningen nabespreken en deze koppelen aan de theorie. Dat is dan ook precies de inhoud van dit boek: een ondersteuning bieden bij het aanleren van communicatieve vaardigheden en gesprekstechniek. Het Uitgebreide Grote Vaardigheden Boek bestaat uit twee delen: In het eerste deel nemen we de lezer mee langs de fasen van het communicatieproces: coderen, verbaal en non-verbaal communiceren, luisteren, vragen stellen en samenvatten. Het accent ligt hier op het aanleren van communicatieve basisvaardigheden. Het tweede deel behandelt vijftien communicatie/gespreksvormen waarmee de deelnemer te maken kan krijgen: slecht-nieuwsgesprek functioneringsgesprek klachtengesprek beoordelingsgesprek zakelijk adviesgesprek onderhandelingsgesprek emotioneel adviesgesprek/probleemgesprek verkoopgesprek voorlichtingsgesprek baliegesprek verwijzingsgesprek telefoongesprek sollicitatiegesprek mondelinge presentatie kritiekgesprek Verwerking Ieder hoofdstuk wordt afgesloten met vragen, opdrachten en oefeningen. Bovendien worden er, voor een optimale verwerking, bij iedere oefening nabesprekingsvragen aangeboden. |
De verkoper zal binnen 3 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.
Afbeeldingen (Klik om te vergroten)
Het huisnummer is ook opgegeven in het straat veld. Gelieve controleren of de velden straat en huisnummer correct zijn opgegeven.
Straat:
Nummer:
- Alle boeken zijn compleet en verkeren in normale antiquarische staat, tenzij anders beschreven. Kleine onvolkomenheden, zoals een ingeplakte ex-libris of een naam op het schutblad, zijn niet altijd vermeld
- U handelt deze order direct af met Axel
Deze verkoper is een particulier, dit heeft invloed op welke rechten voor u als koper ontbreken. Zo heeft u geen herroepingsrecht of conformiteitsrecht. Verder lezen. - Na uw bestelling ontvangen u en Axel een bevestiging per e-mail. In de e-mail staan de naam, adres, woonplaats en telefoonnummer van Axel vermeld
- De Koper betaalt de verzendkosten, tenzij anders overeen gekomen
- Axel kan betaling vooraf vragen
- Boekwinkeltjes.nl probeert Kopers en Verkopers tot elkaar te brengen. Boekwinkeltjes.nl is echter nimmer partij bij een overeenkomst die gesloten wordt tussen Koper en Verkoper door gebruikmaking van de site. Als u een geschil hebt met één of meer gebruikers, dient u dit zelf op te lossen. U vrijwaart Boekwinkeltjes.nl van enigerlei vorderingen, aanspraken op schadevergoeding en dergelijke, verband houdende met dergelijke geschillen.
Onthoud mijn gegevens
Registreer u vrijblijvend als koper!
Besteld, hoe nu verder?
De verkoper zal binnen 3 werkdagen contact met u opnemen om de koop verder af te handelen. Afhankelijk van uw locatie heeft u in de meeste gevallen binnen 2 dagen uw bestelling in huis.