Stel een vraag
Met het formulier hier onder kunt u contact op nemen met boekwinkel Boekenprinses.
Tettero; J; Viehoff, J. - Marketing voor dienstverlenende organisaties. Beleid en uitvoering
De vraag gaat over de volgende titel:
| Afbeelding: |
|
|---|---|
| Schrijver: | Tettero; J; Viehoff, J. |
| Titel: | Marketing voor dienstverlenende organisaties. Beleid en uitvoering |
| ISBN: | 9789026719257 |
| Uitgever: | Uitgeverij Kluwer, 1994 |
| Bijzonderheid: | 248 pp, nette paperback, op ca. 10 pp beperkt onderstrepingen |
| Prijs: | € 3,50 |
| Meer info | Veel marketingkennis en -theorie is gebaseerd op de marketing van fysieke en concrete producten. De laatste jaren is het inzicht gegroeid dat de marketing van zoiets ontastbaars als een dienst in een aantal belangrijke opzichten wezenlijk anders is. Zo vallen bijvoorbeeld productie en consumptie van een dienst samen, produceert de afnemer van de dienst zelf mee, is het aanleggen van voorraden niet mogelijk en is een dienst zeer sterk persoonsgebonden. Dit vraagt allemaal om een aparte, eigen aanpak van marketing van diensten. De geheel herziene, derde druk van het succesvolle boek 'Marketing voor dienstverlenende organisaties' beschrijft uitgebreid hoe de marketingmix van diensten er uitziet. Welke rol product- en prijsbeleid voor diensten spelen. Hoe de rol van mensen bij het aanbieden en consumeren van een dienst gericht ingezet en gestuurd kan worden. Daarbij ligt een grote nadruk op de vertaling van de theorie naar praktijksituaties aan de hand van uitgebreide cases. |
| Boek bekijken | |
Verzending van boeken vindt plaats na ontvangst van de betaling. Ophalen is mogelijk na afspraak.
Wij reageren altijd binnen 24 uur na uw bestelling. Heeft u binnen deze tijd geen reactie ontvangen, dan is onze mail waarschijnlijk in de spambox terecht gekomen.
We verzenden via DPD. De tarieven voor thuisbezorging bedragen € 4,15 voor brievenbuspost, € 6,00 voor pakketten tot 1 kg en € 6,25 voor pakketten van 1 kg tot 10 kg. Voor pakketten is het mogelijk om deze af te halen bij een DPD parcelshop, bij pakketten tot 1 kg bedragen de verzendkosten dan € 5,00 en bij pakketten van meer dan 1 kg bedragen de verzendkosten dan € 5,25. Boeken worden standaard naar het huisadres gezonden, wilt u liever afhalen bij een parcelshop, dan dit graag bij de bestelling aangeven. Meerdere boeken ineens kopen scheelt verzendkosten.
De verzendkosten naar België bedragen € 7,00 thuisbezorgd.
Verzendkosten naar andere landen zijn op aanvraag.
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Wij reageren altijd binnen 24 uur na uw bestelling. Heeft u binnen deze tijd geen reactie ontvangen, dan is onze mail waarschijnlijk in de spambox terecht gekomen.
We verzenden via DPD. De tarieven voor thuisbezorging bedragen € 4,15 voor brievenbuspost, € 6,00 voor pakketten tot 1 kg en € 6,25 voor pakketten van 1 kg tot 10 kg. Voor pakketten is het mogelijk om deze af te halen bij een DPD parcelshop, bij pakketten tot 1 kg bedragen de verzendkosten dan € 5,00 en bij pakketten van meer dan 1 kg bedragen de verzendkosten dan € 5,25. Boeken worden standaard naar het huisadres gezonden, wilt u liever afhalen bij een parcelshop, dan dit graag bij de bestelling aangeven. Meerdere boeken ineens kopen scheelt verzendkosten.
De verzendkosten naar België bedragen € 7,00 thuisbezorgd.
Verzendkosten naar andere landen zijn op aanvraag.
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
De verkoper zal binnen 1 werkdag contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.