Stel een vraag
Met het formulier hier onder kunt u contact op nemen met boekwinkel Liroboek.
Goedee, John / Will Reijnders / Diederick van Thiel - Bankieren in 2020 : de impact van consumentenvertrouwen en technologische ontwikkelingen
De vraag gaat over de volgende titel:
| Schrijver: | Goedee, John / Will Reijnders / Diederick van Thiel |
|---|---|
| Titel: | Bankieren in 2020 : de impact van consumentenvertrouwen en technologische ontwikkelingen |
| ISBN: | 9789043016438 |
| Uitgever: | Pearson Benelux - 3e druk, 2008. |
| Bijzonderheid: | Hardcover boek, gesigneerd, 219pp. - als nieuw ! ( ONGELEZEN ) |
| Prijs: |
€ 7,45
€ 4,85
|
| Meer info | Bedrijven die erin slagen goed in te spelen op de wensen van klanten zullen de winnaars zijn in het bankenlandschap van 2020. Tevredenheid van klanten is een absolute voorwaarde voor succes op langere termijn. Want één ding is zeker: ook in 2020 zal de klant weer specifieke wensen hebben. Michel Tilmant ? voorzitter Raad van Bestuur ING Groep N.V. Het speelveld voor financiële instellingen verandert in hoog tempo. Globalisering en techniek lijken daarbij de drijvende krachten. Maar welke rol speelt de consument daarin? Kunnen klanten in 2020 nog steeds voor hun bankzaken terecht bij een filiaal op loopafstand of gaat alles via de mobiele telefoon en internet? In dit boek wordt uitgebreid aandacht besteed aan het belang van consumentenvertrouwen en van technologische ontwikkelingen. Nick Jue ? voorzitter directie ING Retail Nederland Als markten in hoog tempo veranderen, zijn diepgaand inzicht, lef en veranderkracht cruciaal in het doorontwikkelen van je marktpositie, je klantloyaliteit en je rentabiliteit. Dit boek staat bol van de inspiratie voor marketeers die willen winnen. Het geeft een diep inzicht in het snel veranderende consumentengedrag. |
| Boek bekijken | |
* * O P G E L E T - B E S P A A R - P O R T O * *
In Nederland en België bij totaal bestellingen vanaf € 30.00 GEEN portokosten!
SNELLE LEVERING: NA BETALING BINNEN 2-3 DAGEN IN HUIS
U ontvangt van ons een bevestigingsmail van uw bestelling. Let op, deze kan in uw spambox terechtkomen
In Nederland en België bij totaal bestellingen vanaf € 30.00 GEEN portokosten!
SNELLE LEVERING: NA BETALING BINNEN 2-3 DAGEN IN HUIS
U ontvangt van ons een bevestigingsmail van uw bestelling. Let op, deze kan in uw spambox terechtkomen
De verkoper zal binnen 1 werkdag contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.