Nivellering en pull horen tot de bekendste elementen binnen Lean. Value Stream Mapping leidt je naar het bepalen waar continuous flow niet kan en dus pull nodig is. En Michael Ballé en Dan Jones stellen: “[You] need to fully master the mechanics of a pull system in its various forms […] Pull is a technique specific to lean that creates the conditions for learning”. Kortom, reden genoeg om meer over nivellering en pull te weten te komen, en daarom verdienen deze onderwerpen hun eigen werkboek. Stap voor stap legt auteur Art Smalley (voormalig medewerker van Toyota in Japan) in dit boek uit hoe je level pull creëert. Je leert aan de hand van een praktijkcase:
twee soorten nivellering
drie soorten pull, en hoe te kiezen
drie vormen om batchprocessen te pullen en ettelijke vormen van pull in flexibele processen
drie soorten voorraad, en het bepalen van de benodigde omvang ervan
de rol van 5S
vier hoofdsoorten kanban, en wanneer je welke inzet
Dit is misschien wel het moeilijkste werkboek uit de serie. De beloning is ook groot: een werkend genivelleerd pullsysteem voelt haast als magie. Ondertussen begin je een goed beeld te krijgen van de waarschijnlijk onverwachte breedte en diepte van Lean. Ook bij dit boek is de titel bewust gekozen. Het heet niet ‘Zo implementeer’ maar ‘Zo creëer je een genivelleerd pullsysteem’. Genivelleerde pull is eigenlijk nooit te implementeren – er zijn altijd vele reële oorzaken en geldige redenen waardoor het in een bepaalde situatie niet kan. Dit werkboek leert je dus niet om genivelleerde pull te ‘implementeren’, maar om te leren zien en begrijpen wat er in jouw situatie moet veranderen zodanig dat het vervolgens wél mogelijk is.