Stel een vraag
Met het formulier hier onder kunt u contact op nemen met boekwinkel Boekenprinses.
Brunbauer, B. - Verkoopactief telefoneren. 96 gouden adviezen
De vraag gaat over de volgende titel:
| Afbeelding: |
|
|---|---|
| Schrijver: | Brunbauer, B. |
| Titel: | Verkoopactief telefoneren. 96 gouden adviezen |
| ISBN: | 9789026723193 |
| Uitgever: | Uitgeverij Kluwer, 1996 |
| Bijzonderheid: | 104 pp, paperback, in goede staat |
| Prijs: | € 5,00 |
| Meer info | Door de alsmaar verdergaande technologische ontwikkelingen wordt de telefonische verkoop steeds professioneler. De toepassingsmogelijkheden nemen toe en de mobiele telefoon lijkt onmisbaar. Maar waar draait het nu werkelijk om bij telefonische verkoop? Allereerst toch om het menselijk aspect. BABSI BRUNBAUER en PETER EBELING behandelen in dit tijdloze boek dan ook de effecten van de menselijke stem die het telefonisch contact met de klant doordringt, en de gehele behandelwijze van prospects en klanten aan de telefoon. Dit gebeurt op een ludieke wijze. U maakt in dit boek kennis met Rudolf Renner. Een nieuweling aan de telefoon, die als zodanig fouten maakt die door zijn collega's worden gecorrigeerd. Het boek is geschreven in vlot leesbare dialoogvorm en vat de adviezen die Rudolf krijgt telkens samen in een 'GOUDEN ADVIES'. Daarnaast treft u verschillende bijlagen aan, waaraan u uzelf en uw verkopers kunt toetsen. VERKOOPACTIEF TELEFONEREN: 96 GOUDEN ADVIEZEN is een uiterst praktisch |
| Boek bekijken | |
Verzending van boeken vindt plaats na ontvangst van de betaling. Ophalen is mogelijk na afspraak.
Wij reageren altijd binnen 24 uur na uw bestelling. Heeft u binnen deze tijd geen reactie ontvangen, dan is onze mail waarschijnlijk in de spambox terecht gekomen.
We verzenden via DPD. De tarieven voor thuisbezorging bedragen € 4,15 voor brievenbuspost, € 6,00 voor pakketten tot 1 kg en € 6,25 voor pakketten van 1 kg tot 10 kg. Voor pakketten is het mogelijk om deze af te halen bij een DPD parcelshop, bij pakketten tot 1 kg bedragen de verzendkosten dan € 5,00 en bij pakketten van meer dan 1 kg bedragen de verzendkosten dan € 5,25. Boeken worden standaard naar het huisadres gezonden, wilt u liever afhalen bij een parcelshop, dan dit graag bij de bestelling aangeven. Meerdere boeken ineens kopen scheelt verzendkosten.
De verzendkosten naar België bedragen € 7,00 thuisbezorgd.
Verzendkosten naar andere landen zijn op aanvraag.
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Wij reageren altijd binnen 24 uur na uw bestelling. Heeft u binnen deze tijd geen reactie ontvangen, dan is onze mail waarschijnlijk in de spambox terecht gekomen.
We verzenden via DPD. De tarieven voor thuisbezorging bedragen € 4,15 voor brievenbuspost, € 6,00 voor pakketten tot 1 kg en € 6,25 voor pakketten van 1 kg tot 10 kg. Voor pakketten is het mogelijk om deze af te halen bij een DPD parcelshop, bij pakketten tot 1 kg bedragen de verzendkosten dan € 5,00 en bij pakketten van meer dan 1 kg bedragen de verzendkosten dan € 5,25. Boeken worden standaard naar het huisadres gezonden, wilt u liever afhalen bij een parcelshop, dan dit graag bij de bestelling aangeven. Meerdere boeken ineens kopen scheelt verzendkosten.
De verzendkosten naar België bedragen € 7,00 thuisbezorgd.
Verzendkosten naar andere landen zijn op aanvraag.
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
De verkoper zal binnen 1 werkdag contact met u opnemen om de koop verder af te handelen.